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平凡崗位上不平凡的人

發布時間:2018年10月31日

         小小的個子,也能在燈光下留下長長的身影;小小的人物,也能演繹出精彩的人生;小小的錦旗,也可以講述一段動人的故事。


憨厚老實的秩序員


        楊波,是東湖國際五六期秩序員。他熱情開朗,不僅工作獲得了公司的認可,還贏得了廣大業主的稱贊。這不,近期,他又收到了業主的表揚信。業主說:“每次看見他,他都熱情洋溢的和我們問好。看見我們手上拎著重物,總會在第一時間幫我們分擔。我覺得過意不去,想給他小費,卻被他拒絕了,他總笑著說這是他應該做的。”正是這樣的小事,才讓業主倍感溫暖,稱“選擇居住高地是我人生中正確的決定。”



“福爾摩斯”般的秩序隊長


        4月,武昌區住房保障和房屋管理局秩序隊長田磊接到咨詢臺的電話,一位男士業主在檔案室不慎遺失背包,包內除了新買的蘋果iPhoneX手機外,還有幾千塊現金。隨即田磊向失主了解遺失物品的相關情況并征得武昌區住房保障和房屋管理局領導的同意后調取監控錄像,反復觀看監控錄像后,尋回了業主遺失的物品。這位業主因貴重物品失而復得,十分感謝,當時準備以現金酬謝田磊,田磊說:“這是我應該做的”,并拒絕了業主的好意。



        在高地物業服務的小區,每年撿到的手機、鑰匙、錢包等不計其數。但我們總是想法設法,力求在第一時間找到失業,站在業主的角度考慮,真正能為業主解決問題、提供援助。在此,也溫馨提醒各位業主,一定要妥善保管隨身貴重物品。


溫暖貼心的客服管家


      5月,東湖國際五六期客服管家李珍收到業主求助,稱,家里是空置房且沒有裝修,但是滿屋子都是積水。李珍聽到此情況后,首先安撫業主的情緒并立刻安排工程師傅前去處理。有多年水電工經驗的工程師傅到達現場觀察確認是業主家水管破裂后,當即維修完畢,業主連聲感謝。可是業主看著滿屋積水卻犯了愁,由于地漏有些高,低處及凹槽內的污水排不出去,家中也沒有工具。李珍當即表示,我們物業會幫助清理。



        客服管家和工程師傅都不怕臟、不怕累,把積水都掃進地漏后,又用清水沖洗了地面,保證地面干凈后才離開。業主很是感動,連聲稱贊高地物業服務周到、貼心,是武漢市真正“紅色物業”五星級服務的物業公司。

        千里之行,始于足下,每一份贊揚都使我們干勁十足。高地物業將滿懷感激、堅定信念,繼續秉承“有求必應,及你所及”的服務理念,為業主保駕護航!


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